いらっしゃいませ ゲスト 様

この度は当店をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

こちらのページでは、お届け方法に関するご案内をさせて頂いております。
ご購入の際にご一読頂けましたら幸いに存じます。




● 完成品納品またはメーカーによる現地組み立てにて納品させて頂きます。
(一部お客様組立品有り)

● お届けは日本国内に限らせていただきます。あらかじめご了承ください。



(1) 配送業者−1 佐川急便 飛脚ラージサイズ宅配便

・ヤマト家財宅急便およびメーカー直送便指定商品以外のお届けは『佐川急便 飛脚ラージサイズ宅配便』にてお届けさせて頂きます。

・佐川急便ドライバー1人による完成品の玄関渡しとさせて頂きます。

・梱包材及び既存チェアの引取作業は行いませんので、あらかじめご了承願います。

・お届け日、お届け曜日のご指定をされる場合には、ご注文時にお申し付けください。

・配送ルートにより着日及び曜日をお受け出来ない場合もございますので、あらかじめご了承願います。

・佐川急便の規定により、ご注文商品をお届け出来ない地域がございます。
詳細に関しましては『ご注文商品をお届け出来ない地域のご案内』をご参照願います。

・法人様以外のお客様は時間帯お届けご希望サービスをご利用頂けます。
詳細に関しましては『時間帯お届けご希望サービスのご案内』をご参照願います。


(2) 配送業者−2 ヤマトホームコンビニエンス 家財宅急便

・当店指定商品、及び佐川急便の規定サイズを超える大型商品のお届けは『ヤマトホームコンビニエンス 家財宅急便』にてお届けさせて頂きます。

・家財宅急便作業員2人による完成品の配送、指定場所への設置、梱包材引取処分までを基本サービスとさせて頂きます。

・当店指定品以外の商品で家財宅急便をご利用の場合には別途送料がかかります。
詳細に関しましては各商品販売ページをご参照願います。

・お届け日、お届け曜日のご指定をされる場合には、ご注文時にお申し付けください。

・配送ルートにより着日及び曜日をお受け出来ない場合もございますので、あらかじめご了承願います。

・ヤマトホームコンビニエンスの規定により、ご注文商品をお届け出来ない地域がございます。
詳細に関しましては『ご注文商品をお届け出来ない地域のご案内』をご参照願います。

・法人様、個人様ともに時間帯お届けご希望サービスをご利用頂けます。
詳細に関しましては『時間帯お届けご希望サービスのご案内』をご参照願います。




(4) 時間帯お届けご希望サービス(佐川急便&家財宅急便共通)

・時間帯は、午前中9〜12時、午後12〜18時、午後18〜21時の 3区分となります。

・12〜1月の年末年始、及び3〜4月の引っ越しシーズンにおきましては配送が大変混み合う為、ご希望時間帯にお届け出来ない場合もございます。

・佐川急便では法人様へのお届けの場合、時間帯お届けご希望サービスをご利用頂けませんので、あらかじめご了承願います。

・下記の地域は【時間帯お届けご希望サービス利用可能】のエリアとなります。

・エリアは佐川急便、ヤマトホームコンビニエンス共通となります。



(5) 配送業者−3 メーカー直送便

・メーカー指定業者による組立が必要な当店指定商品に関しましては、メーカー直送便にて納品させて頂きます。

・メーカー直送便での納品の場合、当店指定品は送料無料でございます。

・当店指定品以外でメーカー直送便をご利用の場合には別途送料がかかります。
詳細に関しましては各商品販売ページをご参照願います。

・メーカー直送便の訪問可能曜日及び時間帯は、平日(月〜金)午前9〜17時となります。

・配送ルートにより着日及び曜日をお受け出来ない場合もございますので、あらかじめご了承願います。

メーカー直送便の詳細に関しましては、こちらのページをご参照ください。


(6)お届け時の注意事項、納期等に関するご案内

※商品のお届け等に関するご案内。

・メーカー直送便、及び家財宅急便を除き、完成品、宅配便による玄関渡しでのお届けとなります。

・弊社商品で最大の梱包寸法は 縦130cm、横80cm、奥行80cm となります。
ご注文の際にはこちらの寸法を基準に、搬入の可否をご確認ください。


※搬入できないという理由でのキャンセルについて。

・搬入経路や搬入口が狭小の為に、商品を搬入できないという理由でのキャンセルはお受けしておりません。 予めご了承ください。


※ 商品の納期等に関するご案内。

・クレジットカード、楽天ペイ、Amazon Pay、代金引換のご注文で商品在庫が有る場合には1〜5営業日以内に発送させて頂きます。

・銀行振り込みで、商品在庫が有る場合には入金確認後1〜5営業日以内に発送させて頂きます。

・在庫切れまたはお取寄せ商品の場合には、メールまたは電話にておおよその入荷予定と合わせて連絡をさせて頂きます。

・入荷日が確定次第、発送予定日・お届け予定日をメールまたは電話にてご連絡をさせて頂きます。

・当ショップ扱いの商品は、商品毎に納期が異なります。商品ページに納期に関する表示をさせて頂いておりますので、ご注文の際には必ずご一読頂きご確認お願い申し上げます。

・ご注文商品の発送状況及びおおよその仕上がり状況は、メールか電話にてご案内をさせて頂きます。

・尚、ご注文を頂いてから製造に入る商品に関しまして、ご注文から7営業日を経過いたしますとメーカーの製造ラインに完全に組み込まれますので、原則としてキャンセルを承る事が出来ません。

・7営業日を経過してからメーカーに製造ストップの依頼をいたしますと製造ラインの再調整や調達済の部品のキャンセル等で弊社販売金額に換算して約30%のキャンセル料が弊社に請求されます。

・メーカーによっては、弊社契約金額全額を請求される場合もございます。
また、弊社は製造メーカーとの契約に沿いキャンセル料を支払います。

・お客様におかれましては上記の状況を何卒ご理解賜りたく、ご注文から7営業日を経過した場合のキャンセルに関しましては製造メーカーに支払うキャンセルに相当いたします商品代金(税込)合計金額の30%のご負担をお願い申し上げます。

・ご注文商品のキャンセルに関するお問い合わせは下記までご連絡ください。

[ ご連絡先 ]

株式会社文祥堂オフィスファシリティーズ

〒409-3845 山梨県中央市流通団地3-6-2

電話:055-273-1714

mail:shop@chair-kingdom.com

担当:斉藤(さいとう) 雨宮(あめみや)